Los programas de millas y puntos tradicionales están saturados. El modelo de emitir pontos con fecha de caducidad ya no genera la misma lealtad. El consumidor moderno exige propiedad, portabilidad y valor real, algo que las bases de datos centralizadas no pueden entregar eficientemente.
Al transformar puntos en tokens blockchain, el minorista crea un ecosistema donde el beneficio del cliente tiene liquidez. Esto abre puertas a asociaciones B2B integradas nativamente vía contratos inteligentes, permitiendo usar el token en redes aliadas sin integraciones API costosas.
Para el Director Financiero (CFO), el cambio es más profundo. Los puntos tradicionales se registran como pasivos en el balance. Un token de utilidad, si está bien estructurado económicamente, puede diseñarse con una dinámica contable diferente, aliviando la presión financiera.
La transición exige inteligencia. Nuestra estructuración se enfoca en mapear la jornada del cliente y diseñar los incentivos matemáticos correctos (Tokenomics). El objetivo no es lanzar una 'criptomoneda' de marketing, sino crear un motor de retención real y sostenible.
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RZRicardo Zago
Consultor y Co-fundador de Avalon Blockchain Consulting · Profesor de Blockchain en FIAP · Mentor de Startups
Ricardo Zago actúa en la estructuración de negocios en blockchain, tokenización de activos reales y stablecoins para el mercado corporativo. Desarrolla proyectos en la intersección entre mercados tradicionales e infraestructura descentralizada, con un enfoque en la viabilidad regulatoria y la generación de resultados para empresas brasileñas.
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